link naar homepage   abonneer op P+
 


Haagse glazenwasser schrijft glashelder duurzaamheidsverslag

Lezers geven P+ een 8

De meeste lezers geven P+ het rapportcijfer 8. Of het nu om de inhoud gaat, de leesbaarheid, de fotografie of de vormgeving. Meer dan de helft van de lezers geeft P+ aan anderen door.

Zelfs de allergrootste concerns hikken aan tegen het maken van een duurzaamheidsverslag. Maar niet de Haagse glazenwasser Rietbroek voor Schoonhouden BV. De twee broers Rob en Peter Rietbroek doen zelfs topconsultants als stadsgenoot Triple Value versteld staan. Hun filosofie is even simpel als doeltreffend. "We dachten: als we ons willen onderscheiden, moeten we onze klanten een extra argument geven om voor ons te kiezen. Dat doen we nu door ook schoolverlaters een kans te geven. Met schonere materialen te werken. Minder kilometers te maken. En dat even in een paar zaterdagen op te schrijven. Voor onze medewerkers staat er trouwens altijd vers fruit in de kantine."


Veertien pagina’s telt hun duurzaamheidsverslag. Grappige cover, waarin de familie zichzelf in ‘hijsbakkies’ de hemel in tilt. De titel luidt: ‘Duurzaam hoeft niet duur te zijn’. Prachtige vondst, eerlijk is eerlijk. In het woord vooraf wordt zonder omwegen het belang van deze inspanning aangegeven: "Aangezien Rietbroek Voor Schoonhouden B.V. een toonaangevend glazenwassersbedrijf is met aansprekende opdrachtgevers zoals de Eerste- en Tweede Kamer, de Ridderzaal, diverse ministeries en ziekenhuizen, willen wij binnen onze branche een voortrekkersrol vervullen op het gebied van duurzaam ondernemen."

Even later volgt een kader met ‘een dilemma’: "Er wordt geopereerd in een concurrerende branche, waarbij prijs een belangrijke rol speelt. Door de smalle marges is de ruimte om te investeren in duurzaam ondernemen beperkt. Sommige beslissingen op het gebied van duurzaam ondernemen kosten geld. Toch hebben wij ervoor gekozen om met onze bedrijfswagens ondanks de hogere prijs alleen BP cleaner diesel te tanken. Deze brandstof heeft minder uitstoot van schadelijke stoffen."

Zijn ze daarmee klaar? Nee, voor de toekomst bestaat nog een lange wensenlijst met verbeterpunten.
. Een tilcursus of instructie door een ergonoom voor alle medewerkers.
. Vervanging van huidige reinigingsmiddelen door minder milieubelastende middelen,
met recyclebare verpakking.
. Vervoersmanagementplan (om minder kilometers te maken).
. Uitbreiding van het pakket werkkleding met afritsbare werkbroeken.

Helemaal aardig wordt het verslag, wanneer de extra sociale inspanning wordt beschreven. Ook in het Haagse is terugdringing van de jeugdwerkloosheid noodzakelijk. "In samenwerking met bureau Kliq is er een leertraject voor jeugdige werklozen opgezet. Zij worden door middel van een interne opleiding met intensieve begeleiding opgeleid tot glazenwasser. Wij noemen dit ook wel onze ‘Ajax-methode’. Eenmaal in het bezit van de nodige vaardigheden, worden de mensen aangemeld voor de vakopleiding bij SVS. Hierdoor ontstaat een ‘win-win’ situatie. Enerzijds beschikken wij over competente, gemotiveerde mensen die ons bedrijf en onze bedrijfscultuur goed kennen en anderzijds krijgen de medewerkers een vast dienstverband, waarin ze leuk en veilig werk hebben. Als glazenwasser bij Rietbroek Voor Schoonhouden B.V. kom je overal, van winkelcentrum tot ziekenhuis, van ministerie tot treinstation. Kortom, dit is het mooiste beroep van de wereld."

Ja, zult u zeggen, da’s mooie reclame. Maar nee, de gebroeders Rietbroek geven daarop een complete pagina in hun verslag weg aan consulente Renée Verberne van Kliq, die daar haar eigen ervaringen kwijt kan. "Als ik deze jongeren in de nazorg periode spreek, zijn ze stuk voor stuk enthousiast. De bedrijfsuitjes en persoonlijke aanpak versterken het saamhorigheids- en loyaliteitsgevoel. Ik ben er van overtuigd dat dit ook een goede uitwerking op de productie en de gezondheid van het bedrijf zal hebben. Tenslotte geloof ik dat de integriteit en het milieubewuste beleid van Rietbroek voor Schoonhouden B.V een positieve weerslag zal hebben op zijn personeel. Daarmee doet het bedrijf aan een stukje maatschappelijke opvoeding."

P+ Webtip: Haagse glazenwassers


Een bericht van Jan Bom

Abonneer op gratis nieuwsbrief
abonneer op P+

Zeventig wereldbestemmingen (PDF)

PUM zendt senior-experts uit naar ruim zeventig landen. Wat doen ze daar? Wat is het praktische nut van hun adviezen en hun ingrepen? P+ bezocht Marokko, waar bijna elke week wel een gepensioneerde manager heenvliegt. En sprak met PUM-ondernemers die naar verre landen gingen als Bolivia, Eritrea en Zuid-Afrika.